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Presentación

El desarrollo empresarial está fuertemente vinculado con las acciones y procesos que al interior de las corporaciones se gestionan, ISO 9001 permite que dichos procesos se generen en un marco de eficiencia en donde las empresas logren a partir de la calidad promover la satisfacción de los usuarios así como el buen funcionamiento de cada una de sus áreas. Esto es lo que abordaremos en este diplomado, en el cual se proyecta que los participantes logren aprovechar de manera concienzuda cada uno de los temas a fin de conseguir los mejores resultados.

Nuestra Metodología

Modalidad virtual (AVA); tienes la posibilidad de desarrollar tu proceso mediante una plataforma amigable e innovadora, además de contar con la posibilidad de gestionar el tiempo de acuerdo a tus necesidades para desarrollar las actividades de aprendizaje, ya que después de comenzar el proceso no tendrás un límite de tiempo establecido para presentar tus compromisos académicos. En este proceso de formación el tiempo es tuyo y los límites los pones tú.

Tiempos de ejecución: 120 horas de trabajo efectivo
Duración estimada: 4 semanas

Objetivo

Ofrecer herramientas a nuestros participantes para desarrollar habilidades en cuanto a las formas de implementación de sistema ISO 9001, en donde se espera que estos a partir de dicho conocimiento puedan desarrollar acciones de mejoramiento en orientación a los servicios de calidad en las organizaciones.

Campo Introductorio

  • Introducción y aspectos generales

Campo de conceptualización y profundización práctica

  • Las organizaciones desde la perspectiva de los sistemas de calidad
  • Dirección de procesos
  • Planificación y liderazgo
  • Aspectos operacionales
  • Productos y servicios en el contexto de la calidad: requisitos
  • Mecanismos de control y supervisión
  • Procesos de evaluación y desempeño
  • Procesos de mejoramiento

Diplomado de convocatoria abierta a todas las personas que deseen profundizar y/o abordar el sistema ISO 9001 en aras de una implementación, gestión y organización responsable y de calidad de las organizaciones para garantizar la efectividad, buen servicio y control de procesos.

Al terminar el proceso los participantes tendrán una noción con respecto a la implementación del sistema ISO 9001, contando con habilidades para desarrollar esquemas que permitan la implementación estratégica de procesos de calidad, control y mejoramiento continuo atendiendo a las demandas de satisfacción de los usuarios y organización empresarial.

DIPLOMADOS VIRTUALES

Inversión $59.000 COP | 26 USD

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