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BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT)

- Diplomado Virtual -

*Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)

Nuestra Metodología

Modalidad virtual (Ambientes Virtuales de Aprendizaje): tienes la posibilidad de desarrollar tu proceso mediante una plataforma amigable e innovadora, además de contar con el apoyo de un tutor durante todo el proceso formativo.

Tiempos de ejecución: 120 horas de trabajo efectivo

Duración: 4 semanas

Diplomado BPM (Business Process Management)¡Inscríbete!

Objetivo

Desarrollar en los participantes las habilidades y conocimientos para poder diseñar, modelar, analizar y mejorar los procesos de una organización con el enfoque de BPM.

UNIDAD 1:  SISTEMAS Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

  • El Papel de los Procesos en la Transformación Digital
  • La Importancia del Factor Humano en la Transformación Digital de las Empresas
  • De Infraestructura a Plataforma y Servicio
  • Infraestructura: on-premise, nube pública, nube privada, nube híbrida
  • Infraestructura, Plataforma y Software como servicio
  • La Arquitectura de Software. Necesidad e impacto en los objetivos de la Organización
  • Atributos de la Arquitectura de Software
  • Principales Patrones de Diseño de Arquitectura de Software
  • Qué es el Software Empresarial. Principales Tipos
  • Ciberseguridad en la Empresa
  • Estrategia de Ciberseguridad en la Empresa
  • Gestión de Costes de Transformación Digital

UNIDAD 2: HERRAMIENTAS DEL BIG DATA Y GOBIERNO DEL DATO

  • Almacenamiento y Procesamiento de la Información
  • Información Estructurada
  • Tecnologías Big Data
  • Análisis y Visualización de la Información
  • Herramienta SAS Visual Analytics
  • Gobierno del Dato

UNIDAD 3: DIGITAL MARKETING & AUTOMATION MARKETING

  • Search Engine Marketing, Pay-Per-Click y Adwords
  • Search Engine Optimization
  • Estrategia SEO
  • Mobile SEO y Herramientas SEO
  • Social Ads
  • La Analítica Web
  • Introducción a Google Analytics: Audiencia
  • Google Analytics: Adquisición
  • Google Analytics: Comportamiento y Conversiones
  • Los Modelos de Atribución
  • Social Media Analytics
  • Comunicación en Internet. Elaborando el Plan de Comunicación de Social
  • Comunicación en Internet. Preparando Campañas de e-mail
  • Comunicación en Internet II. Estrategias de e-mail Marketing
  • Comunicación en Internet II. Principales Herramientas de e-mail Marketing
  • CRM y Funnels de Conversión
  • Principales Herramientas de CRM
  • Funnels de Conversión
  • Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing

UNIDAD 4:  BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE

  • Fundamentos del Business Intelligence
  • Big Data y Business Intelligence: Fundamentos del Big Data
  • Big Data y Business Intelligence: Desarrollo de una Estrategia de Datos
  • Big Data y Business Intelligence: Elementos Clave para el Gobierno y Gestión de los Datos
  • Organización Data Driven.

Gerente, líder o dueño de proceso, director, analista, consultor o profesional de las áreas de BPM, calidad, tecnología informática, logística, producción, operaciones, productividad, optimización de procesos, organización y métodos entre otras.

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