ISO 21001:2025

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Diplomado

El diplomado en ISO 21001:2025 desarrolla competencias para diseñar, implementar y optimizar sistemas de gestión educativa centrados en los aprendices y otras partes interesadas. Con un enfoque por procesos, aprenderás a aplicar liderazgo, planificación, evaluación del desempeño y mejora continua conforme al estándar internacional.

*Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)

Presentación

El diplomado en ISO 21001:2025 permite analizar los requisitos, principios y estructura del EOMS para fortalecer la calidad educativa y la satisfacción de los beneficiarios. El estudiante aborda el contexto institucional, las partes interesadas, el liderazgo, las políticas educativas y la definición del alcance del sistema conforme al estándar.

Además, profundiza en la planificación de procesos educativos, provisión del servicio, medición del desempeño, auditorías internas y mejora continua. Su enfoque práctico facilita la toma de decisiones basadas en datos, el cumplimiento normativo y la optimización de los resultados de aprendizaje en organizaciones educativas.

Objetivo

Analiza los requisitos y principios de ISO 21001:2025 para diseñar, implementar y optimizar un sistema de gestión educativa centrado en la satisfacción de los aprendices, otras partes interesadas y resultados de aprendizaje.

Participantes

Gestores académicos y administrativos que necesitan aplicar y actualizar sistemas de gestión educativa conforme a ISO 21001:2025, con enfoque por procesos, satisfacción de beneficiarios y mejora continua.

Generalidades del Diplomado

ISO 21001:2025

*Imagen usada con fines ilustrativos

Qué se estudia en el Diplomado Virtual

ISO 21001:2025

Competencia General: Analiza el contexto institucional y las necesidades de partes interesadas para definir el alcance del Sistema de Gestión Educativa conforme a ISO 21001:2025 con base en exigencias normativas y expectativas del entorno educativo.

Contexto, Partes Interesadas y Alcance del EOMS

Identifica factores internos y externos que afectan la gestión educativa.
Clasifica las partes interesadas y sus necesidades clave.
Define el alcance del sistema de gestión educativa.
Analiza riesgos y oportunidades institucionales pertinentes.
Sintetiza contexto y partes interesadas en matriz aplicada

Competencia General: Analiza el liderazgo y las políticas institucionales para garantizar alineación con los principios de ISO 21001:2025 centrados en el aprendizaje y satisfacción de los beneficiarios de acuerdo con las directrices del estándar.

Liderazgo, Política y Enfoque en el Aprendizaje

1. Examinar liderazgo institucional y política EOMS.
2. Relaciona políticas con objetivos de aprendizaje.
3. Evalúa mecanismos de gobernanza educativa.
4. Determina inclusión y equidad en políticas educativas.
5. Interpreta evidencia de alineación política-estratégica.

Competencia General: Diseña procesos educativos, planificación de servicios y provisión de actividades para asegurar coherencia con ISO 21001:2025 teniendo en cuenta indicadores de desempeño, métricas clave y requisitos de satisfacción de los beneficiarios.

Planificación, Procesos y Provisión Educativa

Formula objetivos educativos medibles.
Estructura procesos educativos clave.
Diseña controles operativos educativos.
Implementa monitoreo y medición de resultados.
Utiliza datos para mejora continua aplicada.

Competencia General: Evalúa el desempeño de los procesos educativos y la satisfacción de aprendientes y beneficiarios para impulsar acciones de mejora continua teniendo en cuenta evidencias y métricas alineadas con ISO 21001:2025.

Evaluación del Desempeño y Mejora Continua

1. Desarrolla indicadores institucionales de desempeño.
2. Realiza análisis de datos evaluativos.
3. Implementa auditorías internas educativas.
4. Diseña acciones correctivas y preventivas.
5. Gestiona revisión directiva y acciones de mejora.